Sista uppdateing: 2025-09-15
Vi på Trafikexperten.se värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina uppgifter.
1. Vem vi är
Trafikexperten.se drivs av:
Företagsnamn: Trafikansvariga Stockholm AB
Organisationsnummer: 559390-8006
E-post: kontaktaoss@trafikexperten.se
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:
- Namn, e-postadress och kontaktuppgifter
- Faktura- och betalningsinformation
- Inloggningsuppgifter för ditt konto på vår webbplats
- Kursaktivitet, resultat och certifikat när du genomför utbildningar hos oss
- IP-adress och teknisk information när du besöker vår webbplats
- Information om hur du interagerar med våra tjänster, exempelvis via Google Analytics
3. Syftet med behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter för att:
- Tillhandahålla våra tjänster, inklusive digitala utbildningar och certifieringar
- Hantera beställningar, betalningar och fakturering
- Skicka bekräftelser, kursinformation och viktiga meddelanden
- Förbättra våra tjänster och användarupplevelse genom analys av webbplatsdata
- Uppfylla juridiska skyldigheter, exempelvis bokföringskrav
- Förebygga missbruk och säkerställa en trygg användning av våra tjänster
4. Rättslig grund för behandlingen
Behandlingen av personuppgifter grundar sig på:
- Avtal: För att kunna leverera tjänster du har beställt
- Rättslig förpliktelse: För att uppfylla bokförings- och skattekrav
- Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och marknadsföring
- Samtycke: När du uttryckligen ger ditt samtycke, exempelvis för cookies och nyhetsbrev
5. Betalningar och tredje parter
För att hantera betalningar delar vi nödvändig information med våra betalningsleverantörer:
- Klarna
- Stripe
- Faktura (för företagskunder)
Dessa leverantörer behandlar uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicys. Vi delar aldrig dina uppgifter med tredje part för marknadsföring utan ditt samtycke.
6. Lagringstid
Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet med behandlingen, eller så länge lagen kräver.
- Fakturerings- och betalningsinformation sparas i minst 7 år enligt bokföringslagen
- Kursdata och certifikat sparas så länge du har ett aktivt konto eller tills du begär radering
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära ett registerutdrag över vilka uppgifter vi behandlar
- Få felaktiga uppgifter rättade
- Begära radering av dina personuppgifter (med vissa lagstadgade undantag, t.ex. bokföring)
- Begränsa eller invända mot viss behandling
- Få dina uppgifter överförda (dataportabilitet)
- Återkalla ditt samtycke när som helst
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på kontaktaoss@trafikexperten.se.
8. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Endast behörig personal har tillgång till dina uppgifter.
9. Ändringar av policyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Senaste versionen publiceras alltid på denna sida, med uppdaterat datum längst upp.
10. Kontakt
Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter?
E-post: kontaktaoss@trafikexperten.se